Die Vorteile der Online-Beratung
Wir bieten professionelle Beratung zu allen Themenbereichen an.
Das Team unseres Digitalen BeratungsCenters berät Sie zu allen Themen Ihrer gewerblichen Finanzsituation. Überzeugen Sie sich selbst.
In drei einfachen Schritten zu Ihrer individuellen Online-Beratung
Unser Team stellt sich vor
Steffen Kroggel
Leiter Digitales Beratungscenter
William Trültzsch
Stellvertretender Leiter Digitales Beratungscenter
Lucie Katja Zenker
Geschäftskundenberaterin
Kristin Hölzel
Geschäftskundenberaterin
Paul Leonhardt
Geschäftskundenberater
Norman Strobel
Geschäftskundenberater
Annegret Morgenstern
Geschäftskundenberaterin
Denise Böhme
Geschäftskundenberaterin
Ines Blanke
Serviceassistentin
Jana Börner
Serviceassistentin
Ursula Linke
Serviceassistentin
Sarah Fiedler
Serviceassistentin
Ellen Meyer
Serviceassistentin
Christin Wünsch
Serviceassistentin
Wünschen Sie einen Termin in Ihrer Filiale vor Ort?
Wir sind auch in Ihrer Filiale für Sie da
Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in der Filiale bieten Ihnen weiterhin wie gewohnt die Beratung vor Ort an. Gerne laden wir Sie zu einem persönlichen Gespräch ein.
Schnell und einfach
Häufig gestellte Fragen
Die Online-Beratung können Sie bequem von Zuhause oder unterwegs nutzen. Wir stellen Ihnen einen klickbaren Link zur Verfügung, nach Aufruf dieses Links startet auch schon die Online-Beratung.
Während des Gespräches kann Ihnen Ihre Beraterin oder Ihr Berater Grafiken oder Unterlagen zeigen und wichtige oder interessante Punkte für Sie visualisieren. Während des gesamten Gespräches ist Ihre Beraterin oder Ihr Berater für Sie sichtbar.
Für die Online-Beratung benötigen Sie eine stabile Internetverbindung und ein internetfähiges Endgerät mit Mikrofon, Lautsprecher und Kamera. Eine Software-Installation ist nicht erforderlich, es ist lediglich ein Internet-Browser nötig. Wir empfehlen die Nutzung von Microsoft Edge, Mozilla Firefox oder Safari in der aktuellsten Version. Hier können Sie prüfen, ob alle Voraussetzungen gegeben sind.
Um alle Vorteile der Online-Beratung nutzen zu können, empfehlen wir die Freischaltung für das Online-Banking und des elektronischen Postfaches. Hier können Sie sich informieren und ganz einfach freischalten.
Wir bieten Ihnen die gleichen Leistungen, die Sie aus unseren Filialen kennen. Ob Girokonto, Kredit, Geldanlage oder Versicherungen, wir beraten Sie zu allen Angelegenheiten rund um das Thema Finanzen. Bei komplexen Fragestellungen ziehen wir eine Spezialistin oder einen Spezialisten hinzu.
Die ganzheitliche Beratung steht im Vordergrund. Ziel ist die Entwicklung einer nachhaltigen und flexiblen Finanzstrategie unter Berücksichtigung Ihrer persönlichen Ziele und Wünsche.
Sie möchten ein Service-Anliegen schnell erledigt haben?
Nutzen Sie rund um die Uhr unser Online-ServiceCenter oder Montag bis Freitag zwischen 8:00 Uhr und 19:00 Uhr unser Service-Telefon 0371 99 9000.
Datenschutz steht für uns an oberster Stelle, wir nutzen deshalb ausnahmslos verschlüsselte Verbindungen auf deutschen Servern. Bei bestimmten Beratungen ist eine Aufzeichnung des Video-Gesprächs aus rechtlichen Gründen nötig. In diesen Fällen werden wir Sie expliziert vorab darauf hinweisen.
Unsere Beraterinnen und Berater sitzen in einem abgeschlossenen Bereich ohne Publikumsverkehr. Hierdurch sind Diskretion und Datenschutz stets gewährleistet. Achten Sie bei der Nutzung der Online-Beratung außerhalb Ihrer eigenen vier Wände auf eine private und ungestörte Atmosphäre, um Ihre Daten bestmöglich zu schützen.
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