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Zu folgenden Zeiten sind wir für Sie per Telefon und Live-Chat erreichbar:
Montag bis Freitag 8:00 Uhr bis 19:00 Uhr

Unsere BLZ & BIC
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Vorteile

Die Vorteile der Online-Beratung

Einfach

Keine zusätzliche Software nötig - einfach per Link einwählen. Alle Dokumente und Verträge erhalten Sie sicher in Ihr elektronisches Postfach.

Flexibel

Termin vereinbaren, einwählen und loslegen! Beratung von Montag bis Freitag zwischen 8:00 Uhr und 20:00 Uhr, bequem an Ihrem bevorzugten Ort.

Persönlich

Erleben Sie eine perfekt auf Sie abgestimmte Beratung. Wir beantworten alle Fragen und finden gemeinsam durch Screen Sharing die beste Lösung.

Vereinbaren Sie jetzt einen Termin mit Ihrer Beraterin oder Ihrem Berater

Erleben Sie die Flexibilität unserer Online-Beratung und vereinbaren Sie noch heute Ihren persönlichen Termin.

Wir sind ausgezeichnet

Ihre Sparkasse überzeugt!

Vertrauen Sie dem Urteil unserer Expertinnen und Experten. Und überzeugen Sie sich davon, dass die Sparkasse Chemnitz der richtige Partner für Sie ist.

Wir bieten professionelle Beratung zu allen Themenbereichen an.

Das Team unseres Digitalen Beratungscenters berät Sie zu allen Themen Ihrer privaten Vermögensplanung. Überzeugen Sie sich selbst.

Girokonto und Online-Banking

Mit unserem benutzerfreundlichen Online-Banking managen Sie problemlos Ihre Finanzen. Girokonto und Zahlungsverkehr sind von großer Bedeutung für den Alltag, wir beraten Sie hierzu gern!

Absicherung und Geldanlage

Wir bieten Ihnen individuelle Unterstützung bei der Absicherung und Geldanlage – optimieren Sie Ihre finanzielle Planung mit Expertenrat.

Finanzierungen

Mit maßgeschneiderten Lösungen und langjähriger Erfahrung stehen wir Ihnen auch beim Thema Finanzierung zur Seite – für eine sichere Umsetzung Ihrer Vorhaben.

Lassen auch Sie sich bestmöglich beraten: Für eine sichere Zukunft.

Vereinbaren Sie jetzt Ihren persönlichen Beratungstermin und erleben Sie die Flexibilität unserer Online-Beratung.

So geht's

In drei einfachen Schritten zu Ihrer individuellen Online-Beratung

1. Online Banking

Falls noch nicht geschehen: Aktivieren Sie Ihren Online-Banking-Zugang mit persönlichem elektronischen Postfach.

2. Termin vereinbaren

Vereinbaren Sie direkt online Ihren individuellen Beratungstermin. Ihre Terminbestätigung erhalten Sie per Mail.

3. Technik-Check

Überprüfen Sie, ob Sie Ihr Endgerät für die Videoberatung nutzen können. Passt alles? Dann genießen Sie jetzt den Komfort unserer Online-Beratung.

Unser Team

Unser Team stellt sich vor

Steffen Kroggel

Leiter Digitales Beratungscenter

 

Julia Sirowatky

Individualkundenberaterin

 

Chris Haustein

Individualkundenberater

 

Sophia Müller

Individualkundenberaterin

 

Kay Schubert

Privatkundenberater

 

Lena Opitz

Privatkundenberaterin

 

Philipp Weißbeck

Privatkundenberater

 

Kerstin Köhler

Privatkundenberaterin

 

Sarah Littmann

Serviceassistentin Privatkunden

 

Jennifer Schreiter

Serviceassistentin Privatkunden

 

Ines Kinder

Serviceassistentin Privatkunden

 

Katja Meinig

Serviceassistentin Privatkunden

 

Dain Elsner

Serviceassistentin Privatkunden

 


Wünschen Sie einen Termin in Ihrer Filiale vor Ort?

Wir sind auch in Ihrer Filiale für Sie da

Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in der Filiale bieten Ihnen weiterhin wie gewohnt die Beratung vor Ort an. Gerne laden wir Sie zu einem persönlichen Gespräch ein.

 

Schnell und einfach

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Wie funktioniert die Online-Beratung?

Die Online-Beratung können Sie bequem von Zuhause oder unterwegs nutzen. Wir stellen Ihnen einen klickbaren Link zur Verfügung, nach Aufruf dieses Links startet auch schon die Online-Beratung.

Während des Gespräches kann Ihnen Ihre Beraterin oder Ihr Berater Grafiken oder Unterlagen zeigen und wichtige oder inter­essante Punkte für Sie visualisieren. Während des gesamten Gespräches ist Ihre Beraterin oder Ihr Berater für Sie sichtbar.

Welche Voraussetzungen gibt es?

Für die Online-Beratung benötigen Sie eine stabile Internetverbindung und ein internetfähiges Endgerät mit Mikrofon, Lautsprecher und Kamera. Eine Software-Installation ist nicht erforderlich, es ist lediglich ein Internet-Browser nötig. Wir empfehlen die Nutzung von Microsoft Edge, Mozilla Firefox oder Safari in der aktuellsten Version. Hier können Sie prüfen, ob alle Voraussetzungen gegeben sind.

Um alle Vorteile der Online-Beratung nutzen zu können, empfehlen wir die Freischaltung für das Online-Banking und des elektronischen Postfaches. Hier können Sie sich informieren und ganz einfach freischalten.

Zu welchen Themen werde ich beraten?

Wir bieten Ihnen die gleichen Leistungen, die Sie aus unseren Filialen kennen. Ob Girokonto, Kredit, Geldanlage oder Versicherungen, wir beraten Sie zu allen Angelegenheiten rund um das Thema Finanzen. Bei komplexen Fragestellungen ziehen wir eine Spezialistin oder einen Spezialisten hinzu.

Die ganzheitliche Beratung steht im Vordergrund. Ziel ist die Entwicklung einer nachhaltigen und flexiblen Finanzstrategie unter Berücksichtigung Ihrer persönlichen Ziele und Wünsche.

Sie möchten ein Service-Anliegen schnell erledigt haben?
Nutzen Sie rund um die Uhr unser Online-ServiceCenter oder Montag bis Freitag zwischen 8:00 Uhr und 19:00 Uhr unser Service-Telefon 0371 99 0.

Ist der Datenschutz bei einer Online-Beratung gewährleistet?

Datenschutz steht für uns an oberster Stelle, wir nutzen deshalb ausnahmslos verschlüsselte Verbindungen auf deutschen Servern. Bei bestimmten Beratungen ist eine Aufzeichnung des Video-Gesprächs aus rechtlichen Gründen nötig. In diesen Fällen werden wir Sie expliziert vorab darauf hinweisen.

Unsere Beraterinnen und Berater sitzen in einem abgeschlossenen Bereich ohne Publikumsverkehr. Hierdurch sind Diskretion und Datenschutz stets gewährleistet. Achten Sie bei der Nutzung der Online-Beratung außerhalb Ihrer eigenen vier Wände auf eine private und ungestörte Atmosphäre, um Ihre Daten bestmöglich zu schützen.

Ihr nächster Schritt

Vereinbaren Sie jetzt Ihren persönlichen Beratungstermin und erleben Sie die Flexibilität unserer Online-Beratung.

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